¿Cuales son los medios de pago para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
Además contamos con la posibilidad de realizar transferencia bancaria. *Si pagaste mediante transferencia bancaria recordá enviarnos tu comprobante de pago a [email protected]
¿Cuales son las zonas de entrega?
Entregamos a todo CABA.
Zona Rosa - $350
Zona Verde - $400
Zona Celeste - $400
Zona Amarilla - $400
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra. Si realizas una compra mayor a $6.000 el envío es GRATIS.
¿Cómo se realizan los envíos?
Los envíos son puerta a puerta y las entregas se realizan los días martes y viernes de 16 a 18 hs. Los pedidos se cierran semanalmente los lunes y jueves a las 8am, si compraste luego de esos horarios recibirás tu pedido martes o viernes de la semana siguiente.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 24 hs. luego de haber recibido la compra.
¿Qué pasa si no hay nadie para recibir el pedido?
Si no podes recibir el pedido en el horario establecido, se procederá a intentar entregarlo ese mismo día en otro horario pero con un costo extra. También podes dejarnos los datos de un amigo/conocido para que reciba tu orden.
¿Cómo sé que hice bien mi pedido?
Una vez realizada la compra, recibirás un mail de confirmación con tu pedido detallado a la cuenta de correo que nos indicaste.
¿Hay un mínimo para comprar?
El monto mínimo de compra es de $3.000 sin incluir el costo de envío.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado? o ¿si hubo un producto faltante?
En ambos casos, tendrías que iniciar un reclamo vía mail a [email protected]
Nos ocupamos de revisar todos los productos antes de despacharlos, pero si de todos modos recibís algo en mal estado, o algun producto faltante; nos comprometemos a efectuar la reposición del mismo producto o podrás cambiarlo por un producto del mismo valor.
Si tenes otra consulta, reclamo o sugerencia:
Podes escribirnos a [email protected]
